Condiciones de uso de Hispacolección

1. Condiciones generales y definiciones
Ámbito de aplicación.

Estas condiciones de uso rigen las relaciones entre HispaCOLECCION S.L. y los usuarios del sitio Web HispaCOLECCION así como las relaciones entre los propios usuarios en el ámbito de la citada página Web.

Moneda oficial de Hispacolección.

La moneda oficial de la Web Hispacolección es el Euro (Eur o €). No obstante en las páginas de subastas los usuarios también podrán indicar los precios si lo desean en otras monedas. Cuando lo hagan siempre deberán indicar la moneda en qué se indica el precio. Además del euro, las monedas aceptables son: dólares americanos (USD o $); francos suizos (CHF) o libras esterlinas (GBP o L).

Horario oficial de subastas de Hispacolección.

El horario oficial de Hispacolección corresponde a la hora de Madrid (España).

2. Garantía de funcionamiento del sistema.

Hispacolección no se responsabiliza de los posibles fallos de la red de Internet, de los fallos involuntarios del sistema o de las interrupciones por mantenimiento que pudieran tener lugar.

En caso de interrupción prolongada del sistema, Hispacolección se reserva el derecho de prolongar el periodo de subasta de aquellas que estuvieran próximas a su terminación.

3. Indemnizaciones.

En todos aquellos objetos que sean vendidos mediante subastas entre usuarios, Hispacolección no dará ningún tipo de compensación por cualquier circunstancia ya sea por impago, falsedad en la descripción, mal estado, pérdida.

En aquellos objetos que sean vendidos por Hispacolección en su tienda virtual, el comprador dispondrá de un plazo máximo de quince días desde la fecha de envío para efectuar una reclamación justificada siempre que dicho envío se haya realizado mediante correo certificado.

Cualquier compensación de un producto vendido directamente estará sujeta a la devolución del producto en las mismas condiciones en que fue entregado por Hispacolección.

4. Inscripción y apertura de cuenta de usuario en Hispacolección

La inscripción en Hispacolección significa aceptar sus condiciones generales de uso y disfrutar de los servicios proporcionados por la página.

Para que la inscripción sea válida es necesario facilitar de forma veraz todos los datos solicitados por Hispacolección

Salvo autorización expresa de Hispacolección una persona jurídica o física tendrá derecho a una única cuenta.

El acceso a la cuenta tendrá lugar mediante un seudónimo y una contraseña notificada por Hispacolección.

Hispacolección se reserva el derecho de admitir cualquier inscripción y de cancelarla a su único arbitrio.

Si por cualquier circunstancia la página Hispacolección cesara en la prestación de servicios, las cuentas de todos sus usuarios quedarían inmediatamente clausuradas sin derecho a ningún tipo de compensación.

Entre otras, serán causas inmediatas de cierre de cuenta de usuario, las siguientes:

Una persona con la cuenta cancelada no puede volver a inscribirse salvo autorización expresa de Hispacolección.

5. Condiciones de venta y compra en Hispacolección.

Está prohibido poner en venta en Hispacolección cualquier producto que contravenga la ley o las buenas costumbres. A título de ejemplo y sin que la lista sea exhaustiva, los siguientes:

Hispacolección se reserva el derecho de retirar cualquier anuncio que estuviera en una de las categorías anteriores o que contravenga la ley o las buenas costumbres.

El vendedor asumirá la completa responsabilidad de los objetos de su propiedad y a su disposición, puestos en venta.

El vendedor debe hacer una descripción fidedigna y no maliciosa del objeto puesto en venta indicando, si procede, si tiene algún tipo de defecto o vicio oculto.

Los vendedores no están autorizados para vender simultáneamente el mismo producto en varias categorías diferentes de forma simultánea.

Los vendedores deberán respetar las condiciones de pago y envío indicadas en sus condiciones de venta sin incluir en el precio final ningún otro coste adicional a los indicados y al precio resultante en la subasta o precio de venta fijo.

Los vendedores están obligados a establecer unas condiciones razonables y suficientemente claras.

Los impuestos y obligaciones fiscales que pudieran derivarse sobre los vendedores que operan en Hispacolección son de responsabilidad de dichos vendedores.

El vendedor no superará el plazo de una semana para el envío de los objetos vendidos, utilizando un embalaje y un franqueo adecuado.

Los vendedores se obligan a pagar mensualmente a Hispacolección las comisiones devengadas por sus ventas. El impago de las comisiones durante un tiempo prudencial a juicio de Hispacolección significará la cancelación de la cuenta y de las ventas que pudieran estar en curso.

Tanto vendedores como compradores están sujetos en todo momento a las instrucciones y condiciones que Hispacolección pueda hacer con carácter general o particular.

El incumplimiento de dichas instrucciones o condiciones será motivo suficiente, al criterio de Hispacolección, para que Hispacolección retire los productos en venta del vendedor o dé de baja su cuenta si la administración de Hispacolección lo juzga conveniente.

Se recomienda a los vendedores que respondan de forma detallada y exacta a las preguntas de los compradores y consideren la información contenida en sus respuestas como vinculante en el proceso de venta.

El comprador de Hispacolección está obligado a abonar al vendedor, en un plazo razonable, antes del envío del producto el importe resultante de la subasta o precio fijo que hubiera establecido el vendedor y a respetar los mecanismos y condiciones de pago que este hubiera establecido.

Hispacolección no se responsabiliza de acreditar los pagos realizados por el comprador al vendedor por cualquiera de los métodos que este hubiera elegido aunque es importante la documentación que pueda aportar el comprador en caso de arbitraje.

Hispacolección pone a disposición de compradores y mediadores un mecanismo de arbitraje.

Se recomienda a vendedores y a compradores que procuren no recurrir de forma abusiva a dicho mecanismo.

Los arbitrajes se ajustarán al procedimiento descrito en la página Web.

Hispacolección atenderá las demandas de arbitraje en aquellos casos en que sean demostrables las afirmaciones de vendedores o compradores.

Las resoluciones de arbitraje serán inapelables.

En caso de falta de pago comprobada del comprador la venta será declarada nula e Hispacolección devolverá al vendedor las comisiones que hubiera podido cargar en dicha venta.

6.Mecanismo de evaluación

El mecanismo de evaluación es una herramienta fundamental para generar confianza entre usuarios y, en consecuencia, debe ser usado con prudencia y equidad.

Las evaluaciones deben ser objetivas, ponderadas y deben evitar cualquier juicio de valor.

Es norma habitual que los compradores procedan al abono de los productos adquiridos antes de que estos sean enviados, por tanto, las evaluaciones a los compradores deben realizarse una vez estos han realizando el pago del producto comprado y con anterioridad o al mismo tiempo en que se envía el objeto comprado y siempre con anterioridad al voto del vendedor, de manera que no pueda interpretarse que este utiliza su voto pendiente como herramienta de chantaje al comprador.

Los vendedores estarán obligados a indicar el momento en que hayan enviado el producto y no podrán votar a los compradores una vez hayan indicado dicho envío.

Las votaciones sobre los compradores tienen las siguientes alternativas:

Las votaciones sobre vendedores tienen las siguientes alternativas:

La información estadística de cada usuario estará a disposición del resto de los usuarios.

La acumulación de determinadas votaciones será causa suficiente para clausurar la cuenta.

7. Comunicaciones con Hispacolección y entre usuarios

Los mensajes transmitidos entre miembros de Hispacolección o entre estos e Hispacolección tendrán carácter confidencial y no podrán ser difundidos. Se exceptúan aquellos mensajes transmitidos en el foro de debate.

En el foro de debate, Hispacolección se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que puedan ser ofensivos para otros usuarios o para la propia Página.

El envío de mensajes debe hacerse con moderación y con el único objeto de solicitar información o completar las transacciones entre usuarios en el ámbito de Hispacolección.

Debe evitarse cualquier comunicación cuyo objeto sea dirigir o hacer propaganda de otra actividad comercial o de cualquier otro tipo dentro del ámbito de Hispacolección.

Se considerarán faltas graves en el uso de correos electrónicos dentro de Hispacolección las siguientes:

8. Administradores

Son aquellas personas especialmente designadas por Hispacolección para administrar su página Web.

Las decisiones de los administradores serán inapelables y sus instrucciones deben ser seguidas de forma exacta por los usuarios.

9. Derecho a preservar la intimidad. Uso de la información facilitada a Hispacolección

Los datos facilitados a Hispacolección por los usuarios serán tratados con confidencialidad, excepto la información imprescindible a efectos de comunicaciones y de las transacciones comerciales que se desarrollan en Hispacolección.

El usuario habrá autorizado en estos casos la publicación expresa de dicha información.

Si, por cualquier circunstancia, un usuario se diera o fuera dado de baja Hispacolección eliminará de su base de datos toda la información relativa a dicho usuario, auqnue Hispacolección tendrá derecho a conservar aquellos datos de transacciones, sin personalizar, que afecten a sus estadísticas.

No está permitido que cualquier usuario recolecte y use los datos publicados con fines comerciales o cualquier otra clase de fines.

Hispacolección facilitará a la adminsitracción aquellos datos que le sean solicitados para el cumplimiento de cualquier obligación fiscal que pudiera existir por cualquier usuario o para la persecución de un hipotético delito.

10. Exoneración de responsabilidad

Hispacolección no se responsabiliza de las conexiones que un usuario pueda establecer con otras páginas Web públicas o personales con las que Hispacolección no tenga relación alguna.

Como ya se ha indicado, Hispacolección no se responsabiliza de la publicidad, descripción y actividad de los usuarios de Hispacolección.

Hispacolección recuerda expresamente a todos sus usuarios la necesidad de cumplir las leyes vigentes y, especialmente, la normativa en materia de derechos de autor. Cualquier actividad ilegal no detectada por Hispacolección es responsabilidad específica del usuario que pudiera cometerla.

11. Modificación de las condiciones generales

Hispacolección se reserva el derecho de ampliar, modificar o corregir las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán publicadas en la página Web en el apartado correspondiente.

Cualquier usuario, desde el momento de publicación, queda obligado por dichas condiciones generales. Su desconocimiento, no exime de la obligación de cumplimiento.

12. Tribunal aplicable

Cualquier hipotético conflicto jurídico entre sus usuarios e Hispacolección o entre Hispacolección y cualquier persona física o jurídica, se resolverá en los juzgados de Madrid (España).